Réussir son séminaire : Convention, congrès, séminaire, incentive, question de sémantique
Convention, congrès, séminaire, incentive, workshop, team building, kick off, évènementiel, le monde du tourisme d’affaire ne manque pas de termes obscurs et de barbarismes anglophones assez souvent.
Voici un petit lexique à l’attention des incultes ou de ceux qui auraient tendance à utiliser ces termes à tort.
Communication évènementielle :
Voici bien un terme barbare, la communication évènementielle et un moyen de communication hors médias, pour les entreprises principalement, et regroupe la création d’évènements type congrès, séminaires, festivals afin de renforcer la communication de l’entreprise interne ou externe.
Convention :
Une convention est un évènement interne à une organisation, entreprise ou association, qui réunit ces membres à des fins de communication interne. C’est un évènement bien souvent annuel qui permet de faire des annonces de changements majeurs, de lancements de projets. C’est un évènement qui regroupe un nombre important de personnes.
Congrès :
Un congrès, contrairement à la convention est un évènement rassemblant des personnes d’horizons différents, pas donc de la même entreprise ou association. Il traite d’un thème particulier et a souvent un but d’information, d’enseignement, de diffusion ou d’échange d’informations sur un sujet donné. Là encore, un nombre important de personne est convié.
Séminaire :
Une entreprise organise un séminaire, généralement avec un effectif petit ou moyen, afin de réunir ses équipes pour travailler. Un séminaire peut être à la journée et est très généralement externe aux locaux de l’entreprise afin de ne pas être dérangé pendant les séances de travail. Il est aussi très souvent résidentiel, c’est-à -dire avec une ou plusieurs nuitées. Dans ce cas, le choix de l’organisateur du séminaire est de mettre les participants dans des conditions conviviales propices à être plus encore réceptif aux messages qu’il veut transmettre. Une partie notable est consacrée au travail, mais dans le cadre de la mise en conditions des activités ludiques et fédératrices sont souvent envisagée afin de souder l’équipe
Incentive :
Organiser un incentive pour les participants de son entreprise ou pour ses clients, c’est leur organiser un séjour de récompense. Pour un bon clients, pour récompenser des collaborateurs efficaces, etc.. Le principe est qu’il n’y ai pas de séances de travail, mais que des activités agréables, ludiques, culturelles ou autre.
Workshop :
Un workshop, c’est écrit dedans, on travaille et on y fait des achats !. On pourrait décrire cela comme un mini salon. On y trouve d’un côté des stands occupés par des vendeurs ou des stands d’information et de l’autre les visiteurs qui font leurs « courses »
Kick off meeting :
Le kick off meeting est une réunion de lancement de projet. Faire une réunion pour « briefer » les participants pour bien démarrer un nouveau projet. Cette réunion à pour but de réunir tous les acteurs clés de ce projet et de poser clairement les bases des futures collaborations. C’est souvent l’occasion de travailler avec de nouveaux collaborateurs ou prestataires. Faire ce genre de réunion en externe « au vert » est très courant afin de rendre ce moment convivial et propice à un bon démarrage.
Teambuilding :
Là encore un barbarisme anglo-saxon ou l’explication est dans le texte pour qui connait l’anglais. Une réunion ou une activité teambuilding a pour objet de construire l’équipe, la souder, la renforcer. Les séminaires externes sont un outil majeur de renforcement des équipes. Sortir les participants de leur quotidien pour travailler sur les rapports dans l’équipe et en renforcer la cohésion. Pour cela, on utilise des consultants pour travailler en intérieur sur cette thématique par le biais de jeux de rôles ou d’ateliers. On y utilise aussi souvent des jeux d’équipes ou le théâtre. Les activités extérieures sont également très souvent un outil de travail, plus généralement tous les jeux types challenge par équipe où l’on a le plaisir de travailler par équipe de manière ludique ou bien alors des jeux où justement le thème de travailler sur la communication dans l’équipe, la force du management et mettre en exergue ses faiblesses et pouvoir donc y remédier.
Si les entreprises investissent tant dans ce genre de séminaires qui pourraient sembler pourtant futiles, c’est bien que la productivité, les relations internes et donc le rendement s’en trouvent améliorés par la suite.
Yves Brunot
Professionnel du tourisme et de l’événementiel depuis 25 ans, consultant, conférencier.
www.alpes-seminaires.fr & www.france-seminaires.fr
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